مهام إدارة الموارد البشرية

أشعر وكأني بدأت الكتابة في موضوع إدارة الموارد البشرية بشكل معقد ، لذلك سأعيد توضيح مهام الموارد البشرية بمصطلحات بسيطة وسهلة.

تشتمل إدارة الموارد البشرية على خمس مهام أساسية:

1. التوظيف (Staffing): ولا يقصد بهذا المصطلح التعيين فقط ، بل يتعدى إلى التأكد من أن المنظمة تحوي العدد المناسب من الموظفين ، بالدرجة المناسبة من المهارات ، في المناصب المناسبة ، في الوقت المناسب ، وذلك للوصول لأهداف المنظمة.
    


2. تطوير الموارد البشرية (HRD: Human Resource Development): من المهام الكبيرة التي يتعين على إدارة الموارد البشرية تنفيذها ، ولا تعني فقط التدريب والتمرين في المهارات بل تشمل التخطيط الوظيفي ، وتطوير المنظمة ، وإدارة وتقييم الأداء.
    


3. التعويضات (Compensation): وهو ما يحصل عليه الموظف لقاء تأديته أعمالاً متفق عليها مع المنظمة ، وتشمل على ثلاث تصنيفات:
   1. التعويضات المالية المباشرة ، كالرواتب والأجور والعمولات.
   2. التعويضات المالية غير المباشرة ، كالإجازات المدفوعة ، والإجازات المرضية ، والإجازات السنوية ، والتأمين الصحي.
   3. التعويضات غير المالية والتي تشمل الرضى الوظيفي من محيط وطبيعة عمل وثقافة المنظمة.
    


4. الصحة والسلامة (Safety & Health): الصحة (Health) تعني خلو الموظف من الأمراض العضوية والنفسية وأما السلامة (Safety) فتعني حماية الموظف ووقايته من إصابات العمل.
    


5. علاقات العمل والموظفين (Employee & Labor Relations): وهي مهمة تعتني بالتواصل مع اتحادات ونقابات العمال ، وهذه الاتحادات والنقابات منتشرة في الولايات المتحدة ودول أوروبا وبعض الدول العربية ، كنقابة المحامين ونقابة المهندسين ، وتقل أو تكاد لا توجد في دول الخليج ، وفي بعض الأحيان يحل مكان النقابة واتحاد العمال الحكومة نفسها ، كوزارة العمل في دولة الإمارات ، فهذه الوزارة تهتم بعقود الموظفين والعمال وتتلقى الشكاوى منهم وتتواصل مع إدارات الموارد البشرية في المنظمات للوصول إلى حقوق الموظفين والعمال.

الدراية

رجلٌ يدري ، ويدري أنه يدري ، هو العالِم فاتبعه

رجلٌ يدري ، ولا يدري أنه يدري ، هو الغافل فذكره

رجلٌ لا يدري ، ويدري أنه لا يدري ، هو الجاهل فعلّمه

رجلٌ لا يدري ، ولا يدري أنه لا يدري ، هو الأحمق فاجتنبه